Las 18 mejores alternativas a Live Helper Chat en 2026
Live Helper Chat es una solución de chat de soporte en tiempo real diseñada para sitios web, disponible bajo licencia Apache-2.0. Permite gestionar conversaciones con visitantes mediante una interfaz web, aplicaciones móviles y de escritorio, incorporando funciones avanzadas como videollamadas, compartir pantalla y la integración de asistentes de inteligencia artificial.
Alternativas a Live Helper Chat
18 alternativas
Sobre Live Helper Chat
El sistema está orientado a entornos que requieren protección de datos, como bancos, universidades o el sector sanitario, y soporta volúmenes altos de tráfico con múltiples operadores simultáneos. Su instalación requiere PHP y MySQL, aunque ofrece opciones para entornos empresariales con Elasticsearch o Amazon S3.
Sus capacidades principales incluyen:
Integraciones de mensajería con Telegram, WhatsApp (vía Twilio o autoalojado), Facebook Messenger y Google Business Message.
Soporte multimedia para voz, vídeo y compartir pantalla, compatible con Jitsi o Agora.
Automatización con IA mediante la conexión a modelos como OpenAI, Rasa, DeepPavlov o Ollama.
Gestión de operadores con soporte para múltiples departamentos, prioridades de cola y chat interno entre agentes.
Extensibilidad a través de API REST, hooks para desarrolladores y una estructura MVC que facilita la personalización sin modificar el núcleo del código.
Al ser de código abierto, no requiere pago por licencia ni límites en el número de operadores o chats. La instalación es autoalojada, lo que otorga control total sobre los datos, aunque exige la gestión de la infraestructura técnica por parte del usuario.
Novu es una infraestructura de código abierto diseñada para gestionar las comunicaciones de productos digitales y agentes de inteligencia artificial. Permite centralizar el envío de notificaciones y la interacción con usuarios a través de una única API, eliminando la necesidad de desarrollar integraciones individuales para cada canal de comunicación.
Como Live Helper Chat, es gratis y funciona en las mismas plataformas.
Typebot es una plataforma de código abierto (AGPL-3.0) que permite diseñar interfaces conversacionales sin necesidad de escribir código. Se centra en la creación de chatbots, cuestionarios y flujos de interacción que pueden integrarse en sitios web, WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería. El editor visual facilita la construcción de experiencias personalizadas mediante bloques de construcción reutilizables, adaptándose a necesidades de soporte, ventas o generación de leads.
Frente a Live Helper Chat: permite trabajar en equipo y existe desde 2021.
Chatwoot es una plataforma de comunicación con clientes que centraliza conversaciones de múltiples canales en una sola interfaz. Permite gestionar chats en vivo, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, redes sociales y llamadas telefónicas sin necesidad de alternar entre distintas herramientas. El sistema está diseñado para equipos de soporte que requieren una visión unificada de la interacción con los usuarios.
Frente a Live Helper Chat: es propietaria (Live Helper Chat es de código abierto), tiene funciones de pago, está en español y incluye funciones de inteligencia artificial.
Tradeshift es una plataforma web especializada en facturación electrónica y automatización del ciclo de pagos. Su objetivo es garantizar el cumplimiento de las normativas locales en más de 70 países, incluyendo Francia, Alemania y China, donde cuenta con registros específicos como plataforma aprobada.
Frente a Live Helper Chat: es propietaria (Live Helper Chat es de código abierto), es de pago, incluye funciones de inteligencia artificial y existe desde 2010.
Tuwunel es un servidor de chat para la red Matrix, desarrollado como sucesor directo de Conduit y Conduwuit. Su objetivo principal es ofrecer un rendimiento superior y una baja latencia en el manejo de mensajes, posicionándose como una alternativa más eficiente para infraestructuras de comunicación críticas. El proyecto cuenta con desarrollo a tiempo completo, una base de código pública activa y respaldo institucional, incluyendo su despliegue para ciudadanos en Suiza.
Como Live Helper Chat, es gratis y funciona en las mismas plataformas.
Bountysource operaba como un servicio de crowdsourcing dedicado a la financiación de proyectos de software libre. El sistema conectaba a usuarios que necesitaban resolver problemas técnicos con desarrolladores dispuestos a realizar el trabajo a cambio de una recompensa económica.
Frente a Live Helper Chat: es propietaria (Live Helper Chat es de código abierto) y permite trabajar en equipo.
CodinGame es una plataforma en línea diseñada para el desarrollo de habilidades de programación mediante un enfoque basado en desafíos y juegos. Permite a los desarrolladores resolver puzzles de complejidad creciente, programar bots y participar en competiciones en tiempo real, incluyendo retos de golf de código y pruebas de inteligencia artificial.
Frente a Live Helper Chat: es propietaria (Live Helper Chat es de código abierto), permite trabajar en equipo y existe desde 2012.
GetDeb es un portal de información tecnológica centrado en la actualidad del sector. Su contenido abarca desde noticias sobre aplicaciones para Ubuntu Linux, macOS y Windows, hasta análisis de hardware, criptomonedas y blockchain.
Frente a Live Helper Chat: es propietaria (Live Helper Chat es de código abierto) y tiene una interfaz sencilla.
WorkAdventure es una aplicación web de oficina virtual que presenta el espacio de trabajo como un mundo de videojuego en 2D con estética de 16 bits. Permite a los equipos remotos e híbridos interactuar en tiempo real, acercándose a los avatares de otros usuarios para iniciar conversaciones privadas por texto, audio o vídeo sin necesidad de programar reuniones formales previamente.
Frente a Live Helper Chat: permite trabajar en equipo y existe desde 2020.
Pearltrees es una plataforma web de curación visual que permite agrupar enlaces, fotos, archivos y notas en colecciones jerárquicas. Su interfaz se basa en la interacción directa mediante arrastrar y soltar, facilitando la reorganización de contenidos y la creación de subcolecciones sin necesidad de estructura rígida previa.
Frente a Live Helper Chat: es propietaria (Live Helper Chat es de código abierto), tiene funciones de pago, permite trabajar en equipo y incluye funciones de inteligencia artificial.
WBO es una pizarra colaborativa en línea que permite a múltiples usuarios dibujar simultáneamente sobre un tablero virtual compartido. Los cambios se visualizan en tiempo real para todos los participantes conectados, mientras que el servidor guarda las tablas como archivos SVG. Esta herramienta está orientada a la creación de esquemas, notas, arte y material didáctico.
Frente a Live Helper Chat: permite trabajar en equipo y existe desde 2013.
Comm100 Live Chat es una plataforma de soporte en tiempo real diseñada para equipos de atención al cliente. Combina la interacción humana con capacidades de inteligencia artificial para automatizar conversaciones rutinarias y asistir a los agentes en tiempo real. El sistema permite gestionar múltiples canales desde una consola unificada, facilitando la colaboración entre departamentos y la supervisión de la calidad del servicio.
Frente a Live Helper Chat: es propietaria (Live Helper Chat es de código abierto), es de pago (prueba gratuita), incluye funciones de inteligencia artificial y permite trabajar en equipo.
Listography es una aplicación web lanzada en 2006 que permite a los usuarios crear, organizar y compartir listas personales sobre diversos temas, como libros, películas, metas o intereses. El proyecto, creado por Lisa Nola y publicado por Chronicle Books, ha evolucionado desde su origen digital para incluir también una serie de diarios guiados en formato físico.
Frente a Live Helper Chat: es propietaria (Live Helper Chat es de código abierto) y está centrada en la privacidad.
Esperanto for AnySoftKeyboard es un paquete de expansión diseñado para el teclado AnySoftKeyboard en dispositivos Android. Su función principal es incorporar el diseño de teclas y el diccionario necesarios para escribir en esperanto, un idioma construido con reglas gramaticales regulares.
Frente a Live Helper Chat: funciona también en Android, no tiene versión web, se usa sin registrarse y está centrada en la privacidad.
Toyhouse es una comunidad en línea centrada en la creación colaborativa de personajes, el worldbuilding y el roleplay. La plataforma permite a los usuarios almacenar diseños, configurar perfiles y organizar su contenido en carpetas, etiquetas o mundos específicos.
Frente a Live Helper Chat: es propietaria (Live Helper Chat es de código abierto), permite trabajar en equipo y existe desde 2014.
Let Me Downgrade es un módulo de Xposed diseñado para dispositivos Android con root que elimina la restricción del sistema operativo que impide instalar versiones más antiguas de una aplicación cuando ya se tiene una más reciente. Funciona específicamente en Android 12, 13, 14, 15, 16 y 17, requiriendo la variante LSPosed para operar correctamente.
Frente a Live Helper Chat: funciona también en Android, no tiene versión web, cifra los mensajes de extremo a extremo y es ligera.
Hay 18 alternativas a Live Helper Chat para Android y Web. La mejor alternativa gratuita es Novu, que además es de código abierto. Otras opciones destacadas: Typebot, Chatwoot y Tradeshift. Una está disponible en español. Actualizado en noviembre de 2026.
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