Las 4 mejores alternativas a 3CX Free Live Chat, Calls & Messaging en 2026
3CX Free Live Chat, Calls & Messaging es un complemento para WordPress que permite la comunicación en tiempo real con los visitantes del sitio web. Se integra con el sistema de telefonía IP de 3CX para ofrecer capacidades de voz, vídeo y colaboración de equipo sin coste adicional por agente.
Alternativas a 3CX Free Live Chat, Calls & Messaging
Sobre 3CX Free Live Chat, Calls & Messaging
La herramienta está diseñada para mejorar la atención al cliente y la generación de leads, permitiendo a los agentes responder preguntas, resolver dudas y ofrecer productos. Destaca por permitir la escalación de la conversación: los usuarios pueden iniciar una llamada de voz directamente desde la ventana de chat si el texto no es suficiente, sin necesidad de marcar números telefónicos.
Funciones principales:
- Chat en vivo ilimitado con soporte para múltiples agentes sin tarifas mensuales por usuario.
- Integración de voz y vídeo que permite pasar del chat a una llamada o conferencia desde el navegador.
- Personalización completa del aspecto del chat, textos y respuestas predefinidas para adaptarse a la marca.
- Gestión de colas para el tratamiento grupal de conversaciones y evitar respuestas duplicadas.
- Sincronización con CRM para visualizar el historial del contacto durante la interacción.
El plugin es gratuito y se instala en WordPress, aunque requiere una cuenta en 3CX para gestionar los agentes y las comunicaciones. Está disponible para equipos que buscan una solución de atención al cliente unificada sin los costes recurrentes por asiento comunes en otras plataformas.
Sobre 3CX Free Live Chat, Calls & Messaging
Plugin de WordPress para chat en vivo gratuito con agentes ilimitados, integrado con llamadas y mensajería de 3CX
Visitar 3CX Free Live Chat, Calls & MessagingFicha técnica
Coste
GratisCódigo abierto
NoEspañol
Disponible en español
Propiedades
- Personalizable
- Colaborativo
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